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Passwort-Zurücksetzung

Passwort zurücksetzen bei Vergessen von Informationen


Wenn du das Konto-Passwort ändern möchtest, werden die folgenden Schritte dein Passwort zurücksetzen:


1. Melde dich bei R2Games unter  www.de.r2games.com an.


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2. Klicke auf den „Konto"-Button unter deinem Avatar.


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3. Im oberen Bereich der Seite gibt es die Option dein Passwort zu ändern.


4. Klicke auf den „Konto"-Button und hier wirst du dein Passwort ändern können.


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5. Nachdem du dein altes und neues Passwort eingegeben hast, klicke auf Speichern.


Passwort zurücksetzen wenn du deine Informationen vergessen hast.


Bitte beachte, dass wenn dein Passwort nicht verifiziert wurde, du keine Passwort-Zurücksetzen Email erhalten kannst. Wenn du dein Passwort vergessen hast und es zurücksetzen musst, folge bitte diesen Schritten:


1. Gehe auf http://www.de.r2games.com/user/retakepassword, und gib die E-Mail Adresse ein an die dein Konto gebunden ist.


2. R2Games sendet dir eine Email mit einem Link um das Passwort zurücksetzen zu können. Dieser Link funktioniert nur für 72 Stunden. 


3. Klicke auf den Link in der E-Mail und folge den Anweisungen um ein neues Passwort einzugeben.


4. Sobald dein Passwort erfolgreich geändert wurde, wird dieses verwendet um dich mit deiner E-Mail-Adresse einzuloggen.


Bestätigungs-Email nicht erhalten?


In den meisten Fällen ist die Email dann im Spam-Ordner gelandet. Sollte sie dort auch nicht zu finden sein, hat dein E-mail Anbieter unsere Domain evtl. geblockt. Sollte dies der Fall sein, versuche bitte eine andere Adresse bei einem anderen Anbieter.


Solltest du mit keiner deiner angegeben Adressen in der Lage sein unsere Email zu erhalten, kannst du den Spieler-Support um Hilfe bitten. R2Games nimmt Konto-Sicherheit sehr ernst, daher werden wir nur Passwort-Fälle bearbeiten nachdem du selbst versucht hast dein Passwort wiederherzustellen.